Referente al impacto social de las nuevas tecnologías y de las emergentes, es la directora de la consultoría de investigación Careful Industries. Anteriormente, fue directora general fundadora del grupo de reflexión sobre tecnología responsable Doteveryone, donde dirigió una investigación influyente y pionera sobre cómo la tecnología está cambiando la sociedad y desarrollando herramientas prácticas para la innovación responsable. Antes de eso, pasó casi veinte años trabajando en la vanguardia de las nuevas tecnologías para empresas como la BBC, Microsoft, BT y Channel 4, y fue pionera en el mundo del arte digital.

Es asesora, miembro del consejo de administración y fideicomisaria de diversas empresas y organizaciones benéficas y miembro del Consejo de Contenidos de Ofcom. En 2019, fue galardonada con el Orden del Imperio Británico (OBE) en los honores de año nuevo por sus servicios a la sociedad digital. Actualmente, está escribiendo un libro sobre la innovación cuidadosa.